Suspect Files — Privacy Policy
ملفات المشتبه بهم — سياسة الخصوصية
Effective date: 2 October 2026 · Developer: KRM Studio · Contact: supportkrmstudio@gmail.com
1. Who we are
Suspect Files (“the game”) is a detective puzzle game developed by KRM Studio (“we”, “us”). This policy explains what information the game handles, why, and the choices you have.
2. The short version
- You can play without an account. Your progress then stays on your phone.
- If you create an account, we store your email address and your game progress so it is backed up and you can appear on leaderboards.
- Payments are handled by Google Play. We never see your card details.
- The game shows ads from Google AdMob, which may use device identifiers. VIP members see no forced ads.
- We do not sell your personal information.
- You can delete your account and data at any time from inside the game.
3. Information the game handles
3.1 Game progress (stored on your device)
Solved cases and stars, coins, lives, hints, experience points, streaks, badges, avatars you own, your chosen language and your sound, music, vibration and notification settings. This is saved on your device.
3.2 Account information (optional)
If you register with email, we collect your email address and your password (stored only in hashed form by our authentication provider). If you sign in with Google, we receive your name, email address and Google account identifier from Google. If you continue as a guest, an anonymous account identifier is created with no email. Accounts are managed by our backend provider, Supabase.
3.3 Online profile (when signed in)
When you are signed in, our database stores a profile linked to your account: display name, chosen avatar, coins, experience points, stars, cases solved and played, longest streak, VIP status, the time of your last wheel spin, and which cases you completed and whether your answer was correct. Your display name, avatar, level and stars are shown to other players on leaderboards. Completion records are used to show anonymous statistics such as “X% of detectives got this wrong”.
3.4 Friend invites
Your profile has a personal invite code. If you redeem a friend’s code, our database stores which account invited which, and whether the invite reward was granted.
3.5 Purchases
Coin packs, the starter pack, VIP subscriptions and lifetime VIP are purchased through Google Play Billing. We receive a purchase record from Google Play so we can deliver what you bought. We may use RevenueCat to validate purchases and manage VIP status; in that case RevenueCat receives an app user identifier and your purchase records. We do not receive or store payment card information.
3.6 Advertising
The game shows ads from Google AdMob: optional rewarded ads that you choose to watch, and occasional full-screen ads between levels. Google may collect and use your device’s advertising ID, IP address, approximate location derived from it, device information and ad-interaction data to show, measure and personalize ads and to prevent fraud. Where required, the game asks for your consent first, and you can change your choice in Settings → Privacy options. You can also reset your advertising ID or opt out of personalized ads in your Android settings (Settings → Google → Ads). Learn more in how Google uses information from apps that use its services.
3.7 Notifications
If you allow notifications, reminders (lives refilled, the daily case, a streak about to end) are scheduled on your device. No notification data is sent to us.
3.8 Information we do not collect
We do not collect your contacts, precise location, photos, camera or microphone data. The game does not use analytics or crash-reporting services of its own.
4. How we use information
- To run the game and save your progress.
- To let you sign in and back up your progress.
- To show leaderboards and anonymous case statistics.
- To deliver purchases and invite rewards.
- To show ads.
- To answer your support requests when you email us.
5. Sharing
We share information only with the service providers that run parts of the game, and only for the purposes above:
| Provider | Purpose | Data |
|---|---|---|
| Supabase | Accounts, online profile, leaderboards, invites | Email, display name, game progress, invite code and invite records |
| Google (Sign-In, Play Billing) | Sign-in and payments | Google account basics, purchase records |
| RevenueCat (if enabled) | Purchase validation and VIP status | App user ID, purchase records |
| Google AdMob | Ads | Advertising ID, device and ad-interaction data |
We do not sell personal information. We may disclose information if required by law or to protect the rights and safety of our players.
6. Retention
Progress stored on your device stays there until you reset it or uninstall the game. Account and online profile data are kept while your account exists. When you delete your account, your account, profile, case completion records and invite records are deleted from our database immediately, and any residual copies in our providers’ backups are removed within 30 days.
7. Deleting your account and data
- In the game: Settings → Account → Delete account. This permanently deletes your account and online data and resets the progress on that device.
- By email: see the account deletion page.
- Guest progress with no account is deleted with Settings → Reset progress, by clearing the game’s storage, or by uninstalling the game.
- Deleting your account does not cancel a Google Play subscription. Cancel it in Google Play → Subscriptions.
8. Your rights
Depending on where you live, you may have the right to access, correct, export or delete your personal information, and to object to or restrict certain processing. Email us to make a request; we respond within 30 days.
9. Security
Data sent between the game and our providers is encrypted in transit (HTTPS). Online data is protected by access rules so each player can only change their own data. No method of storage or transmission is completely secure, but we work to protect your information.
10. Children
The game contains fictional crime stories and is intended for players aged 13 and older. It is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect their personal information. If you believe a child has given us personal information, contact us and we will delete it.
11. Changes
We may update this policy. We will change the effective date above and, for significant changes, notify you in the game.
12. Contact
KRM Studio — supportkrmstudio@gmail.com
1. من نحن
«Suspect Files» («اللعبة») لعبة ألغاز بوليسية من تطوير KRM Studio («نحن»). توضّح هذه السياسة المعلومات التي تتعامل معها اللعبة، وسبب ذلك، والخيارات المتاحة لك.
2. باختصار
- يمكنك اللعب بدون حساب، ويبقى تقدّمك على هاتفك.
- عند إنشاء حساب نحفظ بريدك الإلكتروني وتقدّمك في اللعبة لحفظه احتياطياً ولتظهر في لوحات المتصدرين.
- تتم المدفوعات عبر Google Play، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك أبداً.
- تعرض اللعبة إعلانات من Google AdMob قد تستخدم معرّفات الجهاز. أعضاء VIP لا تظهر لهم إعلانات إجبارية.
- لا نبيع معلوماتك الشخصية.
- يمكن حذف الحساب والبيانات في أي وقت من داخل اللعبة.
3. المعلومات التي تتعامل معها اللعبة
3.1 تقدّم اللعب (محفوظ على جهازك)
القضايا المحلولة والنجوم، والعملات والأرواح والتلميحات ونقاط الخبرة وسلاسل الأيام والشارات والصور الرمزية التي تملكها، واللغة المختارة، وإعدادات الصوت والموسيقى والاهتزاز والإشعارات. تُحفظ هذه البيانات على جهازك.
3.2 معلومات الحساب (اختيارية)
عند التسجيل بالبريد الإلكتروني نجمع البريد وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة بطريقة لا يمكن عكسها لدى مزوّد المصادقة). وعند الدخول بحساب جوجل نتلقى من جوجل الاسم والبريد ومعرّف الحساب. وعند المتابعة كضيف يُنشأ معرّف حساب مجهول بلا بريد. تُدار الحسابات عبر مزوّد الخدمة Supabase.
3.3 الملف الشخصي على الإنترنت (عند تسجيل الدخول)
عند تسجيل الدخول تحفظ قاعدة بياناتنا ملفاً مرتبطاً بحسابك: الاسم المعروض، والصورة الرمزية، والعملات، ونقاط الخبرة، والنجوم، وعدد القضايا المحلولة والملعوبة، وأطول سلسلة، وحالة VIP، ووقت آخر دورة للعجلة، والقضايا التي أكملتها وهل كانت إجابتك صحيحة. يظهر اسمك المعروض وصورتك الرمزية ومستواك ونجومك للاعبين الآخرين في لوحات المتصدرين. تُستخدم سجلات الإكمال لعرض إحصاءات مجهولة مثل «نسبة المحققين الذين أخطؤوا».
3.4 دعوات الأصدقاء
لملفك رمز دعوة شخصي. إذا استخدمت رمز صديق تحفظ قاعدة بياناتنا أي حساب دعا أي حساب، وهل مُنحت مكافأة الدعوة.
3.5 المشتريات
تُشترى حزم العملات وحزمة البداية واشتراكات VIP وخطة VIP مدى الحياة عبر Google Play. نتلقى سجل الشراء من Google Play لتسليم ما اشتريته. قد نستخدم RevenueCat للتحقق من المشتريات وإدارة حالة VIP، وفي هذه الحالة يتلقى معرّف مستخدم للتطبيق وسجلات الشراء. لا نتلقى بيانات بطاقات الدفع ولا نحفظها.
3.6 الإعلانات
تعرض اللعبة إعلانات Google AdMob: إعلانات بمكافأة تختار مشاهدتها، وإعلانات بملء الشاشة بين المستويات أحياناً. قد تجمع جوجل وتستخدم معرّف الإعلانات للجهاز وعنوان IP والموقع التقريبي المستنتج منه ومعلومات الجهاز وتفاعلات الإعلانات، لعرض الإعلانات وقياسها وتخصيصها ومنع الاحتيال. حيث يلزم، تطلب اللعبة موافقتك أولاً، ويمكنك تغيير اختيارك من الإعدادات ← خيارات الخصوصية. ويمكنك أيضاً إعادة تعيين معرّف الإعلانات أو إيقاف الإعلانات المخصصة من إعدادات أندرويد (الإعدادات ← Google ← الإعلانات). لمزيد من المعلومات: كيف تستخدم جوجل المعلومات من التطبيقات.
3.7 الإشعارات
إذا سمحت بالإشعارات تُجدوَل التذكيرات (امتلاء الأرواح، القضية اليومية، سلسلة توشك أن تنقطع) على جهازك، ولا تُرسل إلينا أي بيانات عنها.
3.8 معلومات لا نجمعها
لا نجمع جهات الاتصال ولا الموقع الدقيق ولا الصور ولا بيانات الكاميرا أو الميكروفون. لا تستخدم اللعبة خدمات تحليلات أو تقارير أعطال خاصة بها.
4. كيف نستخدم المعلومات
- لتشغيل اللعبة وحفظ تقدّمك.
- لتسجيل الدخول وحفظ تقدّمك احتياطياً.
- لعرض لوحات المتصدرين وإحصاءات القضايا المجهولة.
- لتسليم المشتريات ومكافآت الدعوات.
- لعرض الإعلانات.
- للرد على طلبات الدعم التي تصلنا بالبريد.
5. المشاركة
لا نشارك المعلومات إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يشغّلون أجزاء من اللعبة، وللأغراض المذكورة فقط:
| المزوّد | الغرض | البيانات |
|---|---|---|
| Supabase | الحسابات والملف الشخصي ولوحات المتصدرين والدعوات | البريد والاسم المعروض وتقدّم اللعب ورمز الدعوة وسجلات الدعوات |
| Google (تسجيل الدخول والدفع) | الدخول والمدفوعات | بيانات حساب جوجل الأساسية وسجلات الشراء |
| RevenueCat (عند تفعيله) | التحقق من المشتريات وحالة VIP | معرّف المستخدم وسجلات الشراء |
| Google AdMob | الإعلانات | معرّف الإعلانات وبيانات الجهاز والتفاعل مع الإعلانات |
لا نبيع المعلومات الشخصية، وقد نفصح عنها فقط إذا ألزمنا القانون أو لحماية حقوق اللاعبين وسلامتهم.
6. مدة الاحتفاظ
التقدّم المحفوظ على الجهاز يبقى حتى إعادة ضبطه أو إزالة اللعبة. بيانات الحساب والملف الشخصي تبقى طالما الحساب موجود. عند حذف الحساب يُحذف الحساب والملف الشخصي وسجلات إكمال القضايا وسجلات الدعوات من قاعدة بياناتنا فوراً، وتُزال أي نسخ متبقية في النسخ الاحتياطية لدى مزوّدينا خلال 30 يوماً.
7. حذف الحساب والبيانات
- من اللعبة: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. يحذف الحساب وبياناته على الإنترنت نهائياً ويعيد ضبط التقدّم على ذلك الجهاز.
- بالبريد: راجع صفحة حذف الحساب.
- تقدّم الضيف (بدون حساب) يُحذف من الإعدادات ← إعادة ضبط التقدّم، أو بمسح بيانات اللعبة، أو بإزالتها.
- حذف الحساب لا يلغي اشتراك Google Play؛ يُلغى من Google Play ← الاشتراكات.
8. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، والاعتراض على بعض أوجه المعالجة أو تقييدها. راسلنا لتقديم الطلب، ونرد خلال 30 يوماً.
9. الأمان
البيانات المنقولة بين اللعبة ومزوّدينا مشفّرة أثناء النقل (HTTPS)، وبيانات الإنترنت محمية بقواعد وصول تتيح لكل لاعب تعديل بياناته فقط. لا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة تماماً، لكننا نعمل على حماية معلوماتك.
10. الأطفال
تحتوي اللعبة على قصص جرائم خيالية وهي موجّهة لمن هم في سن 13 عاماً فأكثر، وليست موجّهة للأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع معلوماتهم الشخصية عن علم. إذا اعتقدت أن طفلاً قدّم لنا معلومات شخصية فراسلنا وسنحذفها.
11. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة، وسنغيّر تاريخ السريان أعلاه، ونُخطرك داخل اللعبة عند التغييرات المهمة.
12. التواصل
KRM Studio — supportkrmstudio@gmail.com